Déclaration de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité s’applique à notre site web et à nos applications et est conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment aux articles 12 et 13.
1. Identité et coordonnées
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Belcar NV
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Adresse : Bist 12, 2630 Aartselaar
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E-mail : privacy@belcar.be
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Téléphone : 03 870 81 30
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Délégué à la protection des données (DPO) : DPO@belcar.be
2. Quelles données personnelles traitons-nous ?
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Données d’identification : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
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Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe
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Données financières : coordonnées bancaires, données de facturation
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Données techniques : adresse IP, informations relatives à l’appareil et au navigateur
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Données de communication : e-mails, messages de chat, formulaires de contact
3. Finalités et base juridique
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Fourniture de services et service client
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Exécution des contrats
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Activités de marketing (si le consentement a été donné)
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Respect des obligations légales
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Bases juridiques : consentement, exécution d’un contrat, obligation légale
4. Destinataires des données personnelles
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Fournisseurs d’hébergement
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Prestataires de services de paiement
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Prestataires informatiques
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Nous veillons à ce que ces parties respectent le RGPD
5. Transfert vers des pays tiers
Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types
6. Durées de conservation
Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une obligation légale impose une durée de conservation plus longue
7. Droits des personnes concernées
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Vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition au traitement
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Vous pouvez exercer ces droits via :
E-mail : privacy@belcar.be
Courrier : Bist 12, 2630 Aartselaar
E-mail : privacy@belcar.be
Courrier : Bist 12, 2630 Aartselaar
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Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site web : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site web : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
8. Obligation de fourniture des données
La fourniture de certaines données personnelles peut être nécessaire pour l’utilisation de nos services. Le fait de ne pas les fournir peut entraîner une fonctionnalité limitée
9. Cookies et suivi
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Notre site web et nos applications utilisent des cookies et des technologies similaires afin d’assurer leur bon fonctionnement et d’analyser leur utilisation
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Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies à l’adresse https://www.belcar.be/fr/declaration-de-cookies
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Lors de votre première visite, une bannière de cookies s’affichera et vous permettra de définir vos préférences
10. Mesures de sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé
11. Modifications de la présente déclaration
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. La dernière mise à jour date du 23/12/2025.
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